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Privacy · Política de privacidad

Privacy policy

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Last updated: 5 October 2026

Who is responsible for your data

  • Pavlo Lobodiuk, trading as Torque Studio
  • NIE: Z3376954F
  • Address: Av. Eduard Maristany 7, 08019 Barcelona, Spain
  • Email: hello@torquestudio.es

What data we collect

  • When you book a call: your name, email address, company website and any information you add to the booking form
  • When you email us: your name, email address and the content of your message
  • During the call and in follow-up emails: information about your company and your design needs
  • If you become a client: billing details (company name, address, VAT number) and the materials you share with us

Why we use it and on what legal basis

  • To prepare for and hold the call you booked, including a short review of your website, and to send you a proposal. Legal basis: steps taken at your request before entering into a contract (Article 6.1.b GDPR).
  • To follow up on a proposal we sent you. Legal basis: our legitimate interest in responding to your enquiry (Article 6.1.f GDPR). You can ask us to stop at any time.
  • To provide our services and invoice them if you become a client. Legal basis: performance of a contract (Article 6.1.b GDPR) and compliance with our tax obligations (Article 6.1.c GDPR).

We do not sell your data and we do not use it for advertising.

Who we share it with

We only share your data with service providers that help us run the business, and only as needed:

  • Google (calendar, booking page and video calls)
  • Notion (client and lead records)
  • Slack (communication with clients)
  • Stripe (payments)
  • GitHub Pages (GitHub, Inc.) (website hosting)
  • Google Workspace (email)
  • Xolo (invoicing, accounting and tax advice)

Some of these providers are based in the United States. In those cases, data is transferred under the EU–US Data Privacy Framework or the European Commission's Standard Contractual Clauses.

How long we keep it

  • If you book a call but do not become a client: up to 12 months after our last contact
  • If you become a client: for the duration of our contract and afterwards for as long as tax and accounting laws require

Your rights

You can ask us at any time to access, correct or delete your data, to restrict or object to how we use it, or to receive it in a portable format. Write to hello@torquestudio.es. If you believe we have not handled your data properly, you can file a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD) at www.aepd.es.

Cookies

This website does not use analytics or advertising cookies. It may store technical preferences in your browser, such as sound on or off, which are necessary for the site to work and do not identify you.

Changes

We may update this policy. The date at the top shows when it was last changed.

Español

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento

  • Pavlo Lobodiuk, con nombre comercial Torque Studio
  • NIE: Z3376954F
  • Domicilio: Av. Eduard Maristany 7, 08019 Barcelona, España
  • Correo electrónico: hello@torquestudio.es

Qué datos tratamos

  • Al reservar una llamada: nombre, correo electrónico, web de la empresa y cualquier información que añadas en el formulario de reserva
  • Al escribirnos por correo: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje
  • Durante la llamada y en los correos de seguimiento: información sobre tu empresa y tus necesidades de diseño
  • Si te conviertes en cliente: datos de facturación (razón social, dirección, NIF/VAT) y los materiales que compartas con nosotros

Finalidad y base legal

  • Preparar y realizar la llamada que has reservado, incluida una breve revisión de tu web, y enviarte una propuesta. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
  • Hacer seguimiento de la propuesta enviada. Base legal: nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud (art. 6.1.f RGPD). Puedes pedirnos que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
  • Prestar nuestros servicios y facturarlos si te conviertes en cliente. Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones fiscales (art. 6.1.c RGPD).

No vendemos tus datos ni los utilizamos con fines publicitarios.

Destinatarios

Solo compartimos tus datos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y en la medida necesaria:

  • Google (calendario, página de reservas y videollamadas)
  • Notion (registro de clientes y contactos)
  • Slack (comunicación con clientes)
  • Stripe (pagos)
  • GitHub Pages (GitHub, Inc.) (alojamiento web)
  • Google Workspace (correo electrónico)
  • Xolo (facturación, contabilidad y asesoría fiscal)

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia de datos se realiza al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Plazo de conservación

  • Si reservas una llamada pero no te conviertes en cliente: hasta 12 meses desde el último contacto
  • Si te conviertes en cliente: durante la vigencia del contrato y, después, durante el plazo exigido por la normativa fiscal y contable

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a hello@torquestudio.es. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Cookies

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Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha indicada al principio muestra la última modificación.